随着人口和邻里管辖范围的扩大，机构的设立和社区数量的迅速增加。社区管理承担的工作也大幅增加、复杂化，出现了规划、发展与人员短缺的矛盾。
基层组织虽然发挥着非常重要的管理职能，但也存在着严重的问题。办公室工作脱离居民实际需求，产生了一系列困难和问题。
为什么要建设智慧社区？如何打造智慧社区？ 目前智慧社区建设方案主要分为两大类:
1、改造传统老旧小区，提升信息化水平；
2、建设新型社区，统筹建设智能应用。
当前，智慧社区建设面临三大难题: 社区安全管理水平参差不齐； 存在数据孤岛，缺乏数据分析挖掘能力； 市民参与度和满意度不高。
智慧社区建设主要有以下四个重点:
1、智慧城市安全
将所有周界报警装置、视频监控、各类传感器共同加入智慧社区平台后，可实现各装置联动互补，使社区在 一旦住户发生紧急情况，相关设备可自动链接，将住户的实时状态传输给用户，并及时通知物业和相关部门。
2、无线社区用户家庭智能化
用户在使用手机等移动智能终端时，可实现照明、空调、外部传感器联动等家电控制功能，真正实现智慧家居生活。
3。智能智慧社区
通过智慧社区平台，物业可以提供更好的服务，既能为物业创收，也能为业主提供服务。小区居民即使不在小区，也可以与物业沟通，让物业人员帮忙。同时，物业可以将各种信息发布到每家每户，提高物业管理水平。
4、智慧社区综合服务
智慧社区完美整合运用线上服务平台，为用户提供线上购物、家政服务、便民服务、餐饮美食、健康体检预约等服务，让用户足不出户就能轻松享受各种便利。
为什么要建设智慧社区？如何打造智慧社区？ 为无线社区构建解决方案:
1、社区服务平台
无缝链接社区服务商和业主，利用精准的数据营销和推送服务，共享平台，高效低成本帮助商家，实现从工具到内容锁定商家的跨越。
2、智慧物业平台
为物业公司提供基于移动互联网的智慧物业管理平台，将物业管理与小区业主无缝链接，提高管理效率，降低成本，提升服务质量和业主体验。
3、人工智能+大数据
通过小区出入口、公共区域监控、单元门、人脸自查、门禁等智能前端，形成立体化治安防控体系，构建AI+大数据三道防线，做到人留照、车留卡，小 区公安提供全方位监控保障，也为公安部门开展查封、检查、布控等相关业务提供前置条件。
4、平台app联动
通过社区智能安防硬件（停车场、门禁、访客管理电梯门禁）和APP控制的智能家居硬件和可穿戴（第二阶段），搭建智能硬件移动管理平台，让APP成为主体生活不可或缺的一部分。服务业主，解决APP下载、高频使用、活跃度、黏性等问题，锁定业主。
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